Visite pour le dentiste situé au 2ème étage de l'établissement.
Ca fait plaisir d'avoir un centre de soin comme celui-là.
L'accueil est chouette, très bien reçu. La salle d'attente est propre et lumineuse, ca fait moins stresser du coup.
Le dentiste m'a fait un bon diagnostic et m'a rassuré.
J'ai pu bénéficier d'un détartrage immédiatement, je ne m'y attendais pas du tout.
bon soi--disant un centre "urgentiste" qui est parti en week-end (de retour lundi 10h?) et le secrétariat ne sait pas ou vous adresser " je ne sais pas" .....
Malade depuis 5j, on me fait faire deux analyses de sang en 48h. Le premier rien à dire il m’a expliqué les résultats, là au bout de 5j pour la deuxième analyse j’appelle pour explication des résultats, on me dit que le médecin m’appellera que s’il y a quelque chose d’alarmant. Je demande s’il y a des choses anormales mais pas alarmantes est ce qu’on m’appelle ? On me répond que non. J’explique que ça fait 5jours et que ce n’est pas normal qu’il n’y ai pas d’évolution sur mon état, on me répond « je suis pas médecin ». Depuis pas de nouvelles, pas d’appels pour m’expliquer les résultats. Je trouve ça hallucinant en tant que professionnel de santé qu’on ne nous explique pas ce qu’on a. Seul le Docteur Jeanniard a fait son travail correctement.
Réclamation sur le service client au téléphone, appel fait ce jour 20/01/25 à 11h17 et je tombe sur une chargée de clientèle qui refuse de contacter le médecin suite à mon rdv du 11h pour un oublie de prescription volgalene sa réponse
« ben vous allez devoir aller l’acheter directement » je l’informe que je souhaite l’avoir sur l’ordonnance car l’état de mon fils a changer en sortant du cabinet soit 17 min après, elle me dit non c’est comme ça aller l’acheter alors ? Après avoir insisté elle m’informe que le médecin est injoignable en 2s de mise en attente ??? Si je donne à mon fils un médicaments sans avoir l’avis du médecin et que cela aggrave sa situation on fait comment ? selon elle je devais repayer une consultation mais j’ai jamais vue ça ? Aucune empathie aucun respect elle juge les gens qui ne souhaite pas payer leurs médicaments, ne connaît pas la situation des personnes c’est horrible, refuse de communiquer son prénom car n’assume pas, ton méprisant et me raccroche en me disant « allez salut » mais on est où ?? 6 ans de centre d’appel et je n’ai jamais parlé comme ça. Changer de métier si vous n’aimez pas ce que vous faite surtout dans le médical.
Le médecin super gentil et à l’écoute des patients. Rdv a l’heure au top 👌.
Le matin très tôt, le soir très tard, les week-ends, les jours fériés, rdv le jour même, en ligne, les seuls sur qui on peut compter. Les généralistes font des horaires de bureau, s'allient dans des locaux communs pour travaillenr à mi temps, ne font plus de visites à domicile et laissent les responsabilités aux infirmières aux hôpitaux et hospices, eux palient en toute discrétion et professionnalisme, MERCI
Dans l'impossibilité de consulter rapidement mon médecin traitant, merci à SOS Médecins Dijon de m'avoir proposer un rendez-vous très proche et prodiguer les soins appropriés. Bravo pour votre accueil et merci pour votre gentillesse.
ayant eu de grosse douleur au ventre durant la nuit de jeudi à vendredi je décide dans la nuit de prendre rendez-vous chez sos médecin. Arrivé au matin, je me sens incapable de me déplacer je suis clouée au lit je décide alors de faire appel à un autre médecin afin qu’il se rend à mon domicile, il arrive 3h après..delà il me dit que ce n’est rien juste un simple virus..l’osculation a durée à peine 2min..il me prescrit du paracetamol très léger comme traitement. Après son départ, mes symptômes persistent je suis au bords du malaise à cause de la douleur, je décide d’appeler les pompiers qui me passe un médecin au téléphone, il me conseil de retourner voir un médecin l’après-midi midi ce que je fais. Ce médecin me dit que j’ai sûrement pas digéré mon repas de hier soir.., et éloigné toute possibilité d’appendicites comme d’ailleurs le médecin qui m’a consulté le matin. Par ailleurs ce dernier m’envoie malgré tout à l’hôpital faire des examens, ou je serais opérer 3h après mon entrée de l’appendicite.., très inquiétant cela aurait pus tourner en péritonite.., je ne recommande pas sos médecin. Une erreur de diagnostique grave !
A 3 REPRISES j'ai dû solliciter d'autres médecins, voire urgences, pour des diagnostics réalisés à la va vite (comme une otite diagnostiquée mais bizarrement guérit dès le lendemain, ou encore une angine à strepto sans réaliser le test pour au final me dire que c'est viral). Enfin aujourd'hui la cerise sur le gâteau. Mon fils tousse depuis 2 jours & 2 nuits (donc ne dort pas CQFD) pour me dire quoi ? RAS aux poumons, reconsulter au bout de 4 jours si ça va pas mieux, pis tant qu'il mange et reparti avec une prescription de Doliprane et de lavage de nez... (sans bien évidemment ne pas ausculter sa gorge et nous donner un cours sur l'asthme qu'il n'a pas ...) merci à SOS 21 qui a bien diagnostiqué la bronchite et la pharyngite de mon fils (car poumons sifflants et gorge observée) finalement il a besoin de cortisone sur quelques jours. Si vous êtes blazé ou épuisé de votre travail, arrêtez vous pour que ça ne soit pas votre patientèle qui en paie le prix. heureusement pour vous que la situation n'a pas dégénérée !!!!