Réclamation sur le service client au téléphone, appel fait ce jour 20/01/25 à 11h17 et je tombe sur une chargée de clientèle qui refuse de contacter le médecin suite à mon rdv du 11h pour un oublie de prescription volgalene sa réponse
« ben vous allez devoir aller l’acheter directement » je l’informe que je souhaite l’avoir sur l’ordonnance car l’état de mon fils a changer en sortant du cabinet soit 17 min après, elle me dit non c’est comme ça aller l’acheter alors ? Après avoir insisté elle m’informe que le médecin est injoignable en 2s de mise en attente ??? Si je donne à mon fils un médicaments sans avoir l’avis du médecin et que cela aggrave sa situation on fait comment ? selon elle je devais repayer une consultation mais j’ai jamais vue ça ? Aucune empathie aucun respect elle juge les gens qui ne souhaite pas payer leurs médicaments, ne connaît pas la situation des personnes c’est horrible, refuse de communiquer son prénom car n’assume pas, ton méprisant et me raccroche en me disant « allez salut » mais on est où ?? 6 ans de centre d’appel et je n’ai jamais parlé comme ça. Changer de métier si vous n’aimez pas ce que vous faite surtout dans le médical.
Le médecin super gentil et à l’écoute des patients. Rdv a l’heure au top 👌.
Le matin très tôt, le soir très tard, les week-ends, les jours fériés, rdv le jour même, en ligne, les seuls sur qui on peut compter. Les généralistes font des horaires de bureau, s'allient dans des locaux communs pour travaillenr à mi temps, ne font plus de visites à domicile et laissent les responsabilités aux infirmières aux hôpitaux et hospices, eux palient en toute discrétion et professionnalisme, MERCI
2 médecins incompétents pour mon petit fils de 21 mois sur ces 3 derniers mois. Obligé de consulter le médecin traitant pour un vrai diagnostic.
A fuir!!!
Service de consultation d’urgence pour désemplir les services d’urgences … la médecine en France va mal, heureusement que de tels professionnels sont là , avec le peu de moyens qu’on leur donne… un peu de tolérance serait bienvenue quand on voit certains avis… notre famille fait souvent appel à eux et depuis toutes ces années la seule chose à dire c’est … Merci
Entrant dans le bureau je dépose devant le médecin ma carte vitale et ma carte de tiers payant en fin de consultation le médecin me réclame 25€ je lui demande si il prenne le tiers payant il me répond oui je lui fais remarquer que j’ai déposé la carte de tiers payant devant lui il me dit que c’est de ma faute j’aurais dû lui dire en début de consultation que là c’est trop tard il refuse de me faire le tiers payant et me réclame 25€ vrement déçu de sos médecin la prochaine fois j’attendrai que mon médecin revienne
Secrétaire très aimable mais malheureusement le médecin ne semblait pas avoir envie d'être là ni de prendre mon problème très au sérieux. Je n'entrerai pas dans les détails de mon cas spécifique mais heureusement que mon médecin traitant a prescrit des examens complémentaires.
Dr LAMBLOT très gentil et très professionnel bravo à vous continuez comme ça 👍par contre il ya un médecin de chez sos 21 que j'ai mis a la porte l'année dernière car il voulait pas respecter les regle sanitaires il voulait poser sa valise sûrement plene de microbe sur ma table a manger et quand jui es dit non il ma dit si ! Je l'ai fait sortir de ma caravane il était pas content mais tempie 🖐 les étoiles c certainement pas pour lui
Suite à ma demande d'intervention pour SOS Médecins un dimanche à 7h00, le Docteur Noubel est intervenu rapidement. Il a diagnostiqué avec efficacité mes symptômes et a soulagé mes douleurs par la prise de médicament. Ce médecin est à l'écoute et est efficace. MERCI
Attention! Ce service ne sais pas prendre en charge les arrêts de travail correctement, puisqu'il donne que 3 jours d'arrêt pour la COVID19, au lieu de 7 jours + 2 jours asymptomatique selon la procédure (octobre 2020 ). Il ne font pas de prolongation. Donc mauvaise PEC pour ma part, puisqu'un arrêt peut-être rompu a tout moment avec un retour au travail.