Numéro des Urgentistes à proximité

Merci beaucoup pour votre prise en charge et bon courage à la belle équipe gentille et bienveillante.

Merci au Dr Mamane pour son professionnalisme et à Jeremy pour sa gentillesse

Accueil au top locaux très propre et chirurgien à l’écoute et compétent.

Réclamation sur le service client au téléphone, appel fait ce jour 20/01/25 à 11h17 et je tombe sur une chargée de clientèle qui refuse de contacter le médecin suite à mon rdv du 11h pour un oublie de prescription volgalene sa réponse « ben vous allez devoir aller l’acheter directement » je l’informe que je souhaite l’avoir sur l’ordonnance car l’état de mon fils a changer en sortant du cabinet soit 17 min après, elle me dit non c’est comme ça aller l’acheter alors ? Après avoir insisté elle m’informe que le médecin est injoignable en 2s de mise en attente ??? Si je donne à mon fils un médicaments sans avoir l’avis du médecin et que cela aggrave sa situation on fait comment ? selon elle je devais repayer une consultation mais j’ai jamais vue ça ? Aucune empathie aucun respect elle juge les gens qui ne souhaite pas payer leurs médicaments, ne connaît pas la situation des personnes c’est horrible, refuse de communiquer son prénom car n’assume pas, ton méprisant et me raccroche en me disant « allez salut » mais on est où ?? 6 ans de centre d’appel et je n’ai jamais parlé comme ça. Changer de métier si vous n’aimez pas ce que vous faite surtout dans le médical. Le médecin super gentil et à l’écoute des patients. Rdv a l’heure au top 👌.

Le matin très tôt, le soir très tard, les week-ends, les jours fériés, rdv le jour même, en ligne, les seuls sur qui on peut compter. Les généralistes font des horaires de bureau, s'allient dans des locaux communs pour travaillenr à mi temps, ne font plus de visites à domicile et laissent les responsabilités aux infirmières aux hôpitaux et hospices, eux palient en toute discrétion et professionnalisme, MERCI

ayant eu de grosse douleur au ventre durant la nuit de jeudi à vendredi je décide dans la nuit de prendre rendez-vous chez sos médecin. Arrivé au matin, je me sens incapable de me déplacer je suis clouée au lit je décide alors de faire appel à un autre médecin afin qu’il se rend à mon domicile, il arrive 3h après..delà il me dit que ce n’est rien juste un simple virus..l’osculation a durée à peine 2min..il me prescrit du paracetamol très léger comme traitement. Après son départ, mes symptômes persistent je suis au bords du malaise à cause de la douleur, je décide d’appeler les pompiers qui me passe un médecin au téléphone, il me conseil de retourner voir un médecin l’après-midi midi ce que je fais. Ce médecin me dit que j’ai sûrement pas digéré mon repas de hier soir.., et éloigné toute possibilité d’appendicites comme d’ailleurs le médecin qui m’a consulté le matin. Par ailleurs ce dernier m’envoie malgré tout à l’hôpital faire des examens, ou je serais opérer 3h après mon entrée de l’appendicite.., très inquiétant cela aurait pus tourner en péritonite.., je ne recommande pas sos médecin. Une erreur de diagnostique grave !

2 médecins incompétents pour mon petit fils de 21 mois sur ces 3 derniers mois. Obligé de consulter le médecin traitant pour un vrai diagnostic. A fuir!!!

La secrétaire me raccroche au nez inadmissible ! J'appelle pour mon amie qui c'est tordue la cheville et qui est à mon domicile à ce moment même. Elle me répond "Déjà pourquoi c'est pas elle qui appelle ?" Mais quel rapport ? Je lui dit qu'elle est hyper désagréable et me raccroche au nez quand je dois donner le numéro de téléphone. J'espère qu'elle se fera virer honnêtement car le professionnalisme zéro en + d'être mauvaise. Laisser les gens souffrir parce que c'est moi qui téléphone 🤷‍♀️....

Je note gentillement 1 étoile pour la professionnelle qui viens de me répondre à 8h27 le mercredi 4 décembre. Impossible de se déplacer ayant 3 enfants à charge et ma fille avec une fièvre et un début de varicelle. Elle me dit que sa ne mérite pas un déplacement. Vraiment 000 cet Femme je ne sais pas comment elle est médecin.

Cela fait plusieurs fois que la même personne intervient chez moi. Elle est venue ce matin pour ma fille de 5 ans qui est malade. C'est une femme très agréable, très sympathique 👍🏼. Merci

Bonjour,très bien reçu en urgence par le docteur Thevenoud, après être passé par le standard à la qualité d'écoute d'une grande attention, je veux ici témoigner de ma gratitude pour la qualité du service rendu par des professionnels bienveillants, compétents et attentifs. J'avoue ne pas comprendre les critiques négatives lues sur ce fil. Le 12/02/22 - complication sur stomie.

Médecin remplaçant juste extra Très à l'écoute, particulièrement aimable et patient avec les enfants , ça redonne confiance en la médecine