Centre très agréable. Parking à proximité
Très bien accueillie par une Secrétaire apaisante malgré le nombre de patients
Bonne prise en charge par une assistante et un Médecin très à l'écoute qui m'a proposé un nouveau rendez vous médical 3 jours après pour un nouveau contrôle de la pathologie.
Cette possibilité de soins immediats est très appréciée et à recommander
Je me suis ouvert 'index droight très profondément. Je me suis présentée au urgences SOS mains. Il était 16h20 à mon arrivée.
La personne à l'accueil m'a indiquée que l'un des chirurgiens était au blox et que l'autre partait d'ici 10 min pour profiter de son après midi.
La personne à l'accueil n'a pas vérifié l'état de mon doigt.
Ils m'ont envoyé vers un autre centre. En réalité ce centre était un centre de consultation sans RDV avec uniquement des médecins.
La personne à l'accueil demande si le SOS main avait vérifié mon doigt. la personne hallucine et me dit qu'il y a plein de tendons dans les doigts et que les médecins ne pourront sans doute rien faire.
Au bout d'1h, une médecin consulte mon doigt. Elle hallucine. Me dit que c'est scandaleux et que je doix me faire opérer 1ère heure demain matin et que je dois donc retourner au SOS main le lendemain matin.
Pour ce qui est de l'opération aucun soucis. Sauf que les conignes après la sortie ne sont pas claires. Le chirurgien ne préscrit des nettoyages de pansements par infirmières. Le chirurgien ne préscrit pas de kyne.
Au final obligée d'y retourner 3 semaines après carle doigt n'a pas bougé.
Le chururgien est en vacances. On m'invite à revenir dans 2 semaines.
Au final il me préscrit du Kyné. La réeducation a été très douloureuse, très compliquée et plus longue et couteuse de prévu car il aurait dû prescrire dès le début !
Voilà pour mon expérience.
Je serais passée par les pompiers je n'aurais sans doute pas eu ce problème de prose en charge !
Réclamation sur le service client au téléphone, appel fait ce jour 20/01/25 à 11h17 et je tombe sur une chargée de clientèle qui refuse de contacter le médecin suite à mon rdv du 11h pour un oublie de prescription volgalene sa réponse
« ben vous allez devoir aller l’acheter directement » je l’informe que je souhaite l’avoir sur l’ordonnance car l’état de mon fils a changer en sortant du cabinet soit 17 min après, elle me dit non c’est comme ça aller l’acheter alors ? Après avoir insisté elle m’informe que le médecin est injoignable en 2s de mise en attente ??? Si je donne à mon fils un médicaments sans avoir l’avis du médecin et que cela aggrave sa situation on fait comment ? selon elle je devais repayer une consultation mais j’ai jamais vue ça ? Aucune empathie aucun respect elle juge les gens qui ne souhaite pas payer leurs médicaments, ne connaît pas la situation des personnes c’est horrible, refuse de communiquer son prénom car n’assume pas, ton méprisant et me raccroche en me disant « allez salut » mais on est où ?? 6 ans de centre d’appel et je n’ai jamais parlé comme ça. Changer de métier si vous n’aimez pas ce que vous faite surtout dans le médical.
Le médecin super gentil et à l’écoute des patients. Rdv a l’heure au top 👌.
J'ai appelé aujourd'hui SOS médecin 14 marsanny la côte. il faut changer la secrétaire car j'ai mal entendu l'heure de mon rendez vous ,je lui dis de me répéter l'heure de rendez vous,elle m'a a répété en criant et j'ai annulé mon rendez-vous. C'est comme ça on parle avec les patients ? Elle est malade ou quoi
Le matin très tôt, le soir très tard, les week-ends, les jours fériés, rdv le jour même, en ligne, les seuls sur qui on peut compter. Les généralistes font des horaires de bureau, s'allient dans des locaux communs pour travaillenr à mi temps, ne font plus de visites à domicile et laissent les responsabilités aux infirmières aux hôpitaux et hospices, eux palient en toute discrétion et professionnalisme, MERCI
Dans l'impossibilité de consulter rapidement mon médecin traitant, merci à SOS Médecins Dijon de m'avoir proposer un rendez-vous très proche et prodiguer les soins appropriés. Bravo pour votre accueil et merci pour votre gentillesse.
Consultation lamentable par un « certain » docteur R…
Qui se permet de faire sa conclusion sans auscultation. Et pour finir fais à moitié des menaces pour intimider, car n’apprécie pas que je demande à être ausculté par un de ses confrères..
À fuir ce docteur..
Merci à la secretaire et au docteur K pour leur professionnalisme
Je déconseille Sos médecin pour les bébés,
Ma fille de 20 mois faisait de la fièvre à 39,6 . Mais ne présentait pas de signe à part être grincheuse.
Le docteur, la à peine occulté, nous a fait des leçons de moral, et nous a dit qu'elle était en pleine forme et qu'un bébé ne faisait pas d'angine avant 3 ans ( sans avoir regarder ça gorge !!! )
Il a dit d'attendre 48h00 et de voir niveau fièvre.
Le soir même nous nous sommes retrouver au urgences pédiatrique car ma fille avait encore 39,5 et tremblait de partout et pleurais comme jamais... finalité grosse angine avec grosse fièvre qui peut perdurer...
Alors franchement merci SOS médecin,car déjà on a payez une consulte pour rien ! Et vous nous auriez pris au sérieux et auriez pris le temps de bien regarder ma fille... on aurait pas eu besoin de finir au urgence à 22h30 ! 😡😡
Je note gentillement 1 étoile pour la professionnelle qui viens de me répondre à 8h27 le mercredi 4 décembre.
Impossible de se déplacer ayant 3 enfants à charge et ma fille avec une fièvre et un début de varicelle.
Elle me dit que sa ne mérite pas un déplacement. Vraiment 000 cet Femme je ne sais pas comment elle est médecin.
Si je peux mettre zéro je le ferais... Nous avons amené mon grand père le dimanche à 12h parce qu'il se sentait mal, le docteur nous a dit que c'était une bronchite, résultat à 13h nous avons appelé le samu car son état s'est détérioré : c'était un AVC !!! Une erreur de diagnostique grave et impardonnable.